PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PUSKESMAS KLENANG KIDUL KECAMATAN BANYUANYAR KABUPATEN PROBOLINGGO

KURNIAWAN, RISQI (2020) PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PUSKESMAS KLENANG KIDUL KECAMATAN BANYUANYAR KABUPATEN PROBOLINGGO. Skripsi thesis, Universitas Panca Marga Probolinggo.

Preview	Text COVER SKRIPSI RISQI KURNIAWAN.pdf Download (115kB) | Preview
	Text DAFTAR ISI RISQI KURNIAWAN.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (35kB)
Preview	Text ABSTRAK RISQI KURNIAWAN.pdf Download (69kB) | Preview
	Text BAB I RISQI KURNIAWAN.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (73kB)
	Text BAB II RISQI KURNIAWAN.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (104kB)
	Text BAB III RISQI KURNIAWAN.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (80kB)
	Text BAB IV RISQI KURNIAWAN.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (173kB)
	Text BAB V RISQI KURNIAWAN.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (52kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA RISQI KURNIAWAN.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (64kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah 1) Untuk menguji pengaruh secara simultan variabel Total Quality Management dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai pada Puskesmas Klenang Kidul Kecamatan Banyuanyar Kabupaten Probolinggo.2) Untuk menguji pengaruh secara parsial variabel Total Quality Management dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai pada Puskesmas Klenang Kidul Kecamatan Banyuanyar Kabupaten Probolinggo. 3)Untuk menguji variabel yang berpengaruh dominan antara Total Quality Management dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai pada Puskesmas Klenang Kidul Kecamatan Banyuanyar Kabupaten Probolinggo. Peneliti menggunakan deskriptif dengan pendekatan asosiatif kausal dan mengambil sampel sebanyak 34 responden, metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dan teknik pengambilan sampel menggunakan random sampling. Alat analisis yang digunakan adalah uji kuesioner yang terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi berganda, uji determinasi, uji hipotesis yang terdiri dari uji t, uji F dan uji dominan. Hasil penelitian uji validitas menunjukkan seluruh item pertanyaan valid yaitu diatas 0.320 dan hasil penelitian uji reliabilitas menunjukkan hasil reliabel yaitu diatas 0.60. Uji Normalitas menunjukkan data terdistribusi normal. Uji Multikolinieritas mununjukkan variabel bebas (X) dan variabel terikat (Y) tidak terdapat kolerasi antar variabel independen atau model regresi bebas dari multikolinieritas. Uji Heteroskedastisitas menunjukkan tidak terjadi heteroskedastisitas. Uji Autokorelasi menunjukkan tidak terjadi autokorelasi. Uji F menunjukkan bahwa variabel bebas berpengaruh secara simultan terhadap kinerja (Y) dengan nilai Fhitung > Ftabel (24.713 > 2.91) (sig. 0.000 < 0.05). Uji t menunjukkan bahwa variabel total quality management (X1) berpengaruh secara parsial terhadap kinerja (Y) yaitu dengan nilai thitung > ttabel (3.745 > 2.040) (sig. 0.001 < 0.025), dan variabel budaya organisasi (X1) berpengaruh secara parsial terhadap kinerja (Y) yaitu dengan nilai thitung > ttabel (2.346 > 2.040) (sig. 0.019 < 0.025). Penelitian ini mendukung hasil penelitian yang dilakukan oleh Dauhan (2013), Masturi (2017) dan Ramadhani (2011).

Actions (login required)

View Item