MELANI, ALISYIA PUTRI (2025) IMPLEMENTASI LAPOR KAND4 (KELOLA ADUAN NASIHAT DITINDAKLANJUTI AGAR TUNTAS) KABUPATEN PROBOLINGGO. Skripsi thesis, Universitas Panca Marga.
|
Text
1. COVER SKRIPSI (1) ALISYIA PUTRI MELANI .pdf Download (69kB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.upm.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
8. DAFTAR ISI (1) ALISYIA PUTRI MELANI .pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (158kB) |
|
|
Text
12. ABTRAK ALISYIA PUTRI MELANI .pdf Download (117kB) | Preview |
|
|
Text
13. BAB 1 (1) ALISYIA PUTRI MELANI .pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (247kB) |
|
|
Text
14. BAB 2 (1) ALISYIA PUTRI MELANI .pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (633kB) |
|
|
Text
15. BAB 3 (1) ALISYIA PUTRI MELANI .pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (166kB) |
|
|
Text
16. BAB 4 (1) ALISYIA PUTRI MELANI .pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (1MB) |
|
|
Text
17. BAB 5 ALISYIA PUTRI MELANI .pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (11kB) |
|
|
Text
18. DAFTAR PUSTAKA (1) ALISYIA PUTRI MELANI .pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (225kB) |
|
|
Text
20. SURAT KETERANGAN BEBAS PLAGIASI (1) ALISYIA PUTRI MELANI .pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (177kB) |
Abstract
Pemerintah Daerah bersama Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian Kabupaten Probolinggo meluncurkan program inovatif yaitu Lapor KAND4 (Kelola Aduan Saran Ditindaklanjuti Hingga Tuntas). Program ini bertujuan untuk memudahkan warga dalam melaporkan permasalahan dengan cara yang mudah yaitu dengan mengirimkan pesan singkat melalui aplikasi WhatsApp. Program ini dapat dihubungi oleh seluruh warga Kabupaten Probolinggo di nomor 082-131-001-001. Lapor KAND4 yang merupakan singkatan dari “Kelola Aduan Nasihat Ditindaklanjuti Agar Tuntas”, diciptakan untuk mempercepat proses menanggapi setiap laporan warga. Angka 4 di belakang kata KAND4 merupakan arti dari empat tas slogan dari program BUS PATAS milik pemerintah daerah Kabupaten Probolinggo yaitu Loyalitas, Kualitas, Efektivitas, dan Tuntas. Penelitian ini akan berfokus pada penerapan pelaksanaan program Lapor KAND4 di Kabupaten Probolinggo. Jadi, program Lapor KAND4 merupakan salah satu program unggulan yang inovatif di Kabupaten Probolinggo dan memiliki potensi untuk meningkatkan standar pelayanan publik, maka penelitian tentang program ini dilakukan. Menentukan sejauh mana program ini telah berjalan sebagaimana mestinya juga membutuhkan pemahaman yang menyeluruh. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Penelitian kualitatif berfokus pada kompleksitas, konteks sosial dan data yang dikumpulkan secara alamiah atau langsung dari sumbernya tanpa manipulasi. Teknik deskriptif meliputi pengumpulan dan analisis data untuk menggambarkan kualitas sifat atau pola yang ada pada fenomena yang diteliti. Dalam penelitian ini pemilihan topiknya adalah tentang Pelaksanaan Lapor KAND4 (Kelola Aduan Saran Ditindaklanjuti Hingga Tuntas) Kabupaten Probolinggo. Fokus penelitian adalah pada pelaksanaan program Lapor KAND4 yang dikelola oleh Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Sandi Kabupaten Probolinggo. Hal ini disesuaikan dengan penggunaan teori Implementasi Kebijakan Publik menurut Thomas B. Smith
| Item Type: | Thesis ( Skripsi) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Implementasi, Inovasi, Lapor KANDA |
| Subjects: | Fakultas Sosial dan Ilmu Politik |
| Divisions: | S1 Administrasi Publik Fakultas dan Lembaga Layanan Universitas > Fakultas Sosial dan Ilmu Politik > S1 Administrasi Publik |
| Depositing User: | Admin Perpustakaan |
| Date Deposited: | 11 Nov 2025 10:13 |
| Last Modified: | 11 Nov 2025 10:13 |
| URI: | http://repository.upm.ac.id/id/eprint/5766 |
Actions (login required)
 |
View Item |
