ANALISIS PROGRAM SIAPP KAKA DALAM MEMPERCEPAT PROSES PEMBUATAN NOMOR INDUK BERUSAHA (NIB) (Studi Kasus Kelurahan Mayangan Kota Probolinggo)

FADILAH, SITI NUR (2025) ANALISIS PROGRAM SIAPP KAKA DALAM MEMPERCEPAT PROSES PEMBUATAN NOMOR INDUK BERUSAHA (NIB) (Studi Kasus Kelurahan Mayangan Kota Probolinggo). Skripsi thesis, Universitas Panca Marga.

	Text 1 COVER SITI NUR FADILAH.pdf Download (134kB)
	Text 7 Daftar isi SITI NUR FADILAH.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (23kB)
	Text 17 HALAMAN ABSTRAK SITI NUR FADILAH.pdf Download (46kB)
	Text 11 BAB I SITI NUR FADILAH.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (255kB)
	Text 12 BAB II SITI NUR FADILAH.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (449kB)
	Text 13 BAB III SITI NUR FADILAH.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (335kB)
	Text 15 BAB V SITI NUR FADILAH.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (57kB)
	Text 15 BAB V SITI NUR FADILAH.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (57kB)
	Text 16 DAFTAR PUSTAKA SITI NUR FADILAH.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (68kB)
	Text 19 surat keterangan bebas plagiasi SITI NUR FADILAH.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (249kB)

Abstract

Perizinan usaha merupakan instrumen penting dalam mendukung legalitas, kepastian hukum, dan akses pelaku usaha terhadap program pembinaan dan fasilitasi pemerintah. Salah satu bentuk legalitas yang diwajibkan bagi pelaku usaha adalah Nomor Induk Berusaha (NIB), yang diterbitkan melalui sistem OSS (Online Single Submission). Namun, proses pengurusan NIB seringkali dihadapkan pada kendala seperti kompleksitas prosedur, keterbatasan literasi digital masyarakat, dan kurangnya pendampingan langsung di tingkat kelurahan.Untuk mengatasi permasalahan tersebut, Pemerintah Kota Probolinggo melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) meluncurkan Program SIAPP KAKA (Aksi Andalan Pendampingan Pelayanan Perizinan di Kelurahan dan Kecamatan). Program ini bertujuan mempercepat dan mempermudah proses pembuatan NIB melalui pendekatan jemput bola dan pendampingan administratif kepada pelaku usaha, khususnya UMKM.Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus, yang difokuskan pada implementasi Program SIAPP KAKA di Kelurahan Mayangan, Kota Probolinggo. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan studi dokumentasi. Untuk menganalisis data, penelitian ini menggunakan teori analisis kebijakan publik menurut William N. Dunn. Teori ini mencakup lima tahap utama dalam analisis kebijakan, yaitu: perumusan masalah (problem structuring), peramalan (forecasting), rekomendasi kebijakan (recommendation), pemantauan (monitoring), dan evaluasi (evaluation).Hasil penelitian menunjukkan bahwa Program SIAPP KAKA memberikan dampak positif dalam mempercepat penerbitan NIB, meningkatkan pemahaman masyarakat tentang legalitas usaha, serta memperkuat efektivitas pelayanan publik di tingkat lokal. Kendati demikian, program ini masih menghadapi tantangan seperti keterbatasan jumlah pendamping, kendala teknis dalam sistem OSS, serta rendahnya literasi digital sebagian pelaku usaha.Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa SIAPP KAKA merupakan bentuk inovasi pelayanan publik yang adaptif dan partisipatif, serta mampu menjawab permasalahan aksesibilitas perizinan di tingkat kelurahan. Dengan berlandaskan pada pendekatan analisis kebijakan William N. Dunn, program ini dinilai cukup efektif namun perlu peningkatan dari sisi kualitas SDM pendamping, sarana pendukung, dan integrasi antarinstansi. Penelitian ini juga merekomendasikan penguatan literasi digital serta keberlanjutan pendampingan sebagai strategi jangka panjang.

Actions (login required)

View Item