LESMANA, ARIMURTI SETO (2020) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA UD. CITRA SABLON DAN KONVEKSI KRAKSAAN PROBOLINGGO. Skripsi thesis, Universitas Panca Marga Probolinggo.