Analisis Pengukuran Kinerja dengan Metode Balance Scorecard Di PT. Suryajaya Abadiperkasa Probolinggo

IRMAWAN, DANDY (2020) Analisis Pengukuran Kinerja dengan Metode Balance Scorecard Di PT. Suryajaya Abadiperkasa Probolinggo. Skripsi thesis, Universitas Panca Marga Probolinggo.

Preview	Text COVER SKRIPSI DANDY IRMAWAN.pdf Download (32kB) | Preview
	Text DAFTAR ISI DANDY IRMAWAN.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (264kB)
Preview	Text ABSTRAK DANDY IRMAWAN.pdf Download (13kB) | Preview
	Text BAB 1 DANDY IRMAWAN.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (15kB)
	Text BAB 2 DANDY IRMAWAN.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (576kB)
	Text BAB 3 DANDY IRMAWAN.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (372kB)
	Text BAB 4 DANDY IRMAWAN.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (779kB)
	Text BAB 5 DANDY IRMAWAN.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (90kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA DANDY IRMAWAN.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (165kB)

Abstract

Salah satu faktor penting yang berpengaruh terhadap keberhasilan pengelolaan perusahaan yaitu bagaimana perusahaan mengimplementasikan pengukuran kinerja. Organisasi diberi tugas untuk mengelola aktivitas yang semakin kompleks. Penilaian terhadap tindakan dalam mencapai rencana yang memerlukan koordinasi bagi industri untuk mengendalikan kegiatan perencanaan disebut penilaian kinerja. PT XYZ sebagai perusahaan yang bergelut di sektor agrobisnis sudah melaksanakan penilaian kinerja untuk menilai kinerja perusahaan berdasarkan aspek finansial. Metode penilaian kinerja yang sudah diterapkan ini kurang baik mengingat banyak aspek-aspek lain yang turut berpengaruh bagi keseluruhan kemampuan perusahaan. Balanced scorecard merupakan metode penilaian kinerja yang memberikan gambaran umum tentang visi dan rencana organisasi yang komprehensif dan menilai kinerja memakai empat perspektif diantaranya keuangan (financial), pelanggan (Customer), proses bisnis internal (Internal Process), serta proses pembelajaran dan pertumbuhan (Learning and Growth). Penggunaan metode BSC didukung pula dengan metode AHP (Analytical Hierarchy Process) sehingga dapat memberikan rekomendasi untuk usaha peningkatan yang bisa dilakukan sesuai hasil penilaian kinerja. Metode penilaian kinerja ini lebih komprehensif, adaptif, dan mampu beradaptasi dengan lingkungan usaha yang berubah sehingga diharapkan dapat meningkatkan penilaian kerja di PT XYZ. Berdasarkan penilaian menggunakan metode BSC, total persentase pencapaian target PT XYZ berdasarkan perspektif keuangan adalah 51,86%, perspektif pelanggan 95,69%, perspektif bisnis internal 127,35%, dan perspektif pertumbuhan dan pembelajaran 107,71%. Skor keseluruhan dari semua perspektif pada metode BSC yaitu 61,31. Hal ini menunjukkan keseluruhan kinerja PT. XYZ Probolinggo adalah baik, karena dari keempat perspektif yang ada pada Balanced scorecard menunjukkan hasil yang cukup baik.

Actions (login required)

View Item