PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DAN KEDISIPLINAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA MTs. INTISYARUL ULUM SUMBERTAMAN KOTA PROBOLINGGO

MAIDAWATI, SILVIANA (2018) PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DAN KEDISIPLINAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA MTs. INTISYARUL ULUM SUMBERTAMAN KOTA PROBOLINGGO. Skripsi thesis, Universitas Panca Marga.

Preview	Text COVER SILVIANA MAIDAWATI .pdf Download (15kB) | Preview
	Text DAFTR ISI SILVIANA MAIDAWATI .pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (87kB)
Preview	Text ABSTRAK SILVIANA MAIDAWATI .pdf Download (66kB) | Preview
	Text BAB I SILVIANA MAIDAWATI .pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (205kB)
	Text BAB II SILVIANA MAIDAWATI .pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (264kB)
	Text BAB III SILVIANA MAIDAWATI .pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (121kB)
	Text BAB IV SILVIANA MAIDAWATI .pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (514kB)
	Text BAB V SILVIANA MAIDAWATI .pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (7kB)
	Text DATAR PUSTAKA SILVIANA MAIDAWATI .pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (63kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Total Quality Management (TQM) dan kedisiplinan terhadap kinerja pegawai pada MTs. Intisyarul Ulum Sumbertaman Kota Probolinggo. Jenis penelitian yang digunakan yaitu jenis penelitian deskriptif kuantitatif dengan pendekatan kausal dengan Total Quality Management (TQM) dan Kedisiplinan sebagai variabel bebas dan Kinerja Pegawai sebagai variabel terikat. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara, dokumentasi, studi kepustakaan dan kuesioner yang disebar kepada seluruh pegawai pada MTs. Intisyarul Ulum Sumbertaman Kota Probolinggo yang berjumlah 34 orang atau responden. Uji kualitas data dilakukan dengan melakukan uji validitas dan uji reliabilitas serta melakukan pengujian hipotesis dengan analisis Regresi linear berganda, uji determinasi, uji parsial dan simultan menggunakan program SPSS 22.0. Berdasarkan hasil uji validitas diketahui bahwa semua instrumen dinyatakan valid dilihat dari semua nilai r hitung berada diatas nilai r tabel yaitu 0.349.Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi diketahui nilai R Square sebesar 0,613%, hal ini menunjukkan bahwa TQM dan kedisiplinan mampu mempengaruhi kinerja pegawai sebesar 61,3%, sedangkan sisanya sebesar 38,7% dipengaruhi faktor lain diluar penelitian. Berdasarkan uji t diketahui bahwa TQM berpengaruh terhadap kinerja pegawai dilihat dari nilai t hitung 2,999 lebih besar dari t tabel 2.040 dan Kedisiplinan secara parsial juga berpengaruh terhadap kinerja pegawai dilihat dari nilai t hitung 2.373 lebih besar dari 2.040. Pada uji simultan diketahui nilai F hitung sebesar 8,203 lebih besar dari F tabel yaitu 3.290 yang berarti TQM dan Kedisiplinan secara simultan berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Pada uji dominan diketahui nilai Standardized Coefficient Beta untuk TQM sebesar 0.408 lebih besar dari nilai Standardized Coefficient Beta untuk Kedisiplinan sebesar 0.143 yang berarti TQM memiliki pengaruh dominan terhadap Kinerja pegawai pada MTs. Intisyarul Ulum Sumbertaman Kota Probolinggo. Dari hasil penelitian ini peneliti memberikan saran kepada MTs. Intisyarul Ulum Sumbetaman Kota Probolinggo agar mengoptimalkan penerapan TQM dan kedisiplinan pegawai secara terus menerus dan konsisten, membuat dan menetapkan peraturan beserta sangsi yang jelas dan diinformasikan kepada segenap guru, staf dan siswa agar kualitas pendidikan dapat terjaga bahkan meningkat.

Actions (login required)

View Item