EFEKTIVITAS PENGELOLAAN (DTESN) MELALUI SISTEM INFORMASI KESEJAHTERAAN SOSIAL NEXT GENERATION (SIKS-NG) DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN SOSIAL (Studi pada Dinas Sosial Kabupaten Probolinggo)

Maulana, Muh. Rizki (2026) EFEKTIVITAS PENGELOLAAN (DTESN) MELALUI SISTEM INFORMASI KESEJAHTERAAN SOSIAL NEXT GENERATION (SIKS-NG) DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN SOSIAL (Studi pada Dinas Sosial Kabupaten Probolinggo). Skripsi thesis, Universitas Panca Marga.

	Text Cover Muh. Rizki Maulana .pdf Download (121kB)
	Text Daftar isi Muh. Rizki Maulana .pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (123kB)
	Text Halam abstrak Muh. Rizki Maulana .pdf Download (139kB)
	Text Bab 1 Muh. Rizki Maulana .pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (151kB)
	Text Bab 2 Muh. Rizki Maulana .pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (231kB)
	Text bab 3 Muh. Rizki Maulana .pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (158kB)
	Text bab 4 Muh. Rizki Maulana .pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (510kB)
	Text bab 5 Muh. Rizki Maulana .pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (124kB)
	Text Daftar pustaka Muh. Rizki Maulana .pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (87kB)
	Text Surat Keteranganbebas plagiasi Muh. Rizki Maulana .pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (230kB)

Abstract

Penelitian ini membahas efektivitas pengelolaan Data Tunggal Sosial Ekonomi Nasional (DTSEN) melalui Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial Next Generation (SIKS-NG) dalam meningkatkan pelayanan sosial di Dinas Sosial Kabupaten Probolinggo. Penelitian ini dilakukan karena pentingnya data sosial yang akurat dalam mendukung penyaluran bantuan sosial agar tepat sasaran. SIKS-NG digunakan sebagai sistem berbasis digital untuk mengelola data kesejahteraan sosial masyarakat. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data diperoleh dari informan yang terlibat langsung dalam pelaksanaan DTSEN melalui SIKS-NG. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan DTSEN melalui SIKS-NG telah berjalan cukup efektif. Penggunaan SIKS-NG membantu mempercepat pelayanan sosial dan mempermudah pengelolaan data penerima bantuan sosial. Koordinasi antara Dinas Sosial, operator desa/kelurahan, dan pendamping sosial juga berjalan cukup baik dalam proses pemutakhiran data masyarakat. Selain itu, petugas pelaksana telah mampu menyesuaikan diri dengan penggunaan sistem berbasis digital meskipun masih terdapat beberapa kendala teknis. Penelitian ini menemukan faktor pendukung dan penghambat pelaksanaan DTSEN melalui SIKS-NG. Faktor pendukung meliputi peran aktif petugas, integritas penginputan data, dan pelayanan digital yang memudahkan pengaduan serta pembaruan data. Faktor penghambat meliputi ketidaksesuaian data di lapangan, kurangnya objektivitas pemutakhiran data, dan perbedaan kemampuan teknologi petugas. Efektivitas DTSEN melalui SIKS-NG dipengaruhi oleh kualitas sistem dan sumber daya manusia, sehingga pemutakhiran data perlu dioptimalkan agar pelayanan sosial lebih tepat sasaran.

Actions (login required)

View Item