PERMATASARI, DELLYA (2021) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP KEPUTUSAN MENABUNG PADA PT. PEGADAIAN (PERSERO) UPC KADEMANGAN KOTA PROBOLINGGO. Skripsi thesis, Universitas Panca Marga Probolinggo.