PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BAGI PELANGGAN UD. TOLE PUTRA KROPAK

MISIN, (2021) PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BAGI PELANGGAN UD. TOLE PUTRA KROPAK. Skripsi thesis, Universitas Panca Marga Probolinggo.

Preview	Text COVER SKRIPSI MISIN.pdf Download (17kB) | Preview
	Text DAFTAR ISI MISIN.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (14kB)
Preview	Text ABSTRAK MISIN.pdf Download (66kB) | Preview
	Text BAB I MISIN.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (120kB)
	Text BAB II MISIN.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (290kB)
	Text BAB III MISIN.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (153kB)
	Text BAB IV MISIN.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (283kB)
	Text BAB V MISIN.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (12kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA MISIN.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (11kB)

Abstract

Penelitian dilakukan terhadap industri garam pada UD Tole Putra Kropak dengan tujuan untuk mengetahui hubungan antara variabel independen (variabel yang mempengaruhi) terhadap variabel dependen (dipengaruhi). Jenis penelitian yang digunakan pada UD Tole Putra Kropak adalah jenis penelitian asosiasif kausal dengan metode kuantitatif, dengan kualitas produk, kualitas pelayan dan promosi sebagai variabel independen (variabel yang mempengaruhi) sedangkan keputusan pembelian sebagai variabel dependen (dipengaruhi). Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli garam beryodium di UD Tole Putra Kropak sebesar 75 konsumen pada bulan November. Sampel penelitian adalah 63 orang, menggunakan rumus Slovin. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner. Pengolahan data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi berganda dan pengujian hipotesis. Hasil uji membuktikan bahwa kualitas produk, kualitas pelayanan, dan promosi mempunyai pengaruh positif terhadap variabel dependen yaitu keputusan pembelian. Ketiga variabel independen dianggap penting ketika akan membeli garam beryodium. Perlu menjadi perhatian lebih bagi manajemen UD Tole Putra Kropak untuk sistem promosi, karena hal ini berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian konsumen.

Actions (login required)

View Item