PENGARUH BAURAN PEMASARAN (PRODUK, HARGA, PROMOSI, DAN LOKASI) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN KEPUASAN KONSUMEN PADA PEDAGANG KAKI LIMA (PKL) KOTA PROBOLINGGO

YASIN, MUHAMMAD MUKHLAS (2021) PENGARUH BAURAN PEMASARAN (PRODUK, HARGA, PROMOSI, DAN LOKASI) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN KEPUASAN KONSUMEN PADA PEDAGANG KAKI LIMA (PKL) KOTA PROBOLINGGO. Skripsi thesis, Universitas Panca Marga Probolinggo.

Preview	Text COVER SKRIPSI MUHAMMAD MUKHLAS.pdf Download (13kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI MUHAMMAD MUKHLAS.pdf Download (91kB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK MUHAMMAD MUKHLAS.pdf Download (140kB) | Preview
	Text BAB I MUHAMMAD MUKHLAS.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (101kB)
	Text BAB II MUHAMMAD MUKHLAS.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (213kB)
	Text BAB III MUHAMMAD MUKHLAS.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (129kB)
	Text BAB IV MUHAMMAD MUKHLAS.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (779kB)
	Text BAB V MUHAMMAD MUKHLAS.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (33kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA MUHAMMAD MUKHLAS.pdf Restricted to perpustakaan UPM Download (11kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah 1) Untuk menguji pengaruh produk, harga, promosi dan lokasi simultan terhadap keputusan pembelian dan kepuasan konsumen pada Pedagang Kaki Lima (PKL) Kota Probolinggo. 2) Untuk menguji pengaruh produk, harga, promosi dan lokasi secara parsial terhadap keputusan pembelian dan kepuasan konsumen pada Pedagang Kaki Lima (PKL) Kota Probolinggo. 3) Untuk menguji variabel keputusan pembelian mempunyai hubungan terhadap kepuasan konsumen pada Pedagang Kaki Lima (PKL) Kota Probolinggo. Peneliti menggunakan kuantitatif dan mengambil sampel sebanyak 82 responden, metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik Non Probability Sampling dimana sampel diambil dengan Purposive Sampling. Alat analisis yang digunakan adalah uji kuesioner yang terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi berganda, uji determinasi, uji hipotesis yang terdiri dari uji t, uji F dan korelasi. Hasil penelitian uji validitas menunjukkan seluruh item pertanyaan valid yaitu diatas 0.185 dan hasil penelitian uji reliabilitas menunjukkan hasil reliabel yaitu diatas 0.60. Uji Normalitas menunjukkan data terdistribusi normal. Uji Multikolinieritas mununjukkan variabel bebas (X) dan variabel terikat (Y) tidak terdapat kolerasi antar variabel independen atau model regresi bebas dari multikolinieritas. Uji Heteroskedastisitas menunjukkan tidak terjadi heteroskedastisitas. Uji Linieritas menunjukkan variabel bebas (X) mempunyai hubungan linier terhadap variabel terikat (Y). Uji F menunjukkan bahwa variabel bebas berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian (Y1) dengan nilai Fhitung > Ftabel (15,583 > 2,33) (sig. 0.000 < 0,005) dan kepuasan konsumen (Y2) dengan nilai Fhitung > Ftabel (12,526 > 2,33) (sig. 0.000 < 0,005) . Uji t menunjukkan bahwa variabel produk (X1) berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian (Y1) yaitu dengan nilai thitung > ttabel (2,730 > 1,663) (sig. 0.008 ≤ 0.005), variabel harga (X2) berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian (Y1) dengan Nilai thitung > ttabel (2,813 > 1,663) (sig. 0.006 ≤ 0.005), variabel promosi (X3) berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian (Y1) yaitu dengan nilai thitung > ttabel (2,274 > 1,663) (sig. 0.005 ≤ 0.005), dan variabel produk (X4) berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian (Y1) yaitu dengan nilai thitung > ttabel (4,731 > 1,663) (sig. 0.000 ≤ 0.005). Uji t menunjukkan bahwa variabel produk (X1) berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen (Y2) yaitu dengan nilai thitung > ttabel (2,263 > 1,663) (sig. 0.003 ≤ 0.005), variabel harga (X2) berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen (Y2) dengan Nilai thitung > ttabel (3,271 > 1,663) (sig. 0.000 ≤ 0.005), variabel promosi (X3) berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen (Y2) yaitu dengan nilai thitung > ttabel (2,216 > 1,663) (sig. 0.026 ≤ 0.005), dan variabel produk (X4) berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen (Y2) yaitu dengan nilai thitung > ttabel (2,017 > 1,663) (sig. 0.045 ≤ 0.005). Uji Hubungan (R) menunjukkan bahwa variabel keputusan pembelian (Y1) mempunyai hubungan terhadap kepuasan konsumen (Y2) yaitu dengan nilai rhitung 0,419 > rtabel 0,214. Penelitian ini mendukung hasil penelitian yang dilakukan oleh Agnes Ligia. (2014), Hans Gery. (2018), Hendra Tawas (2015), Imam Haryanto (2015) dan M. Anang (2018)

Actions (login required)

View Item