FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA GO-FOOD PADA MASYARAKAT KECAMATAN MAYANGAN K O T A P R O B O L I N G G O

PRIANTINI, PUTRI MASITHAH (2022) FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA GO-FOOD PADA MASYARAKAT KECAMATAN MAYANGAN K O T A P R O B O L I N G G O. Skripsi thesis, Universitas Panca Marga.

Preview	Text COVER SKRIPSI PUTRI MASITHAH PRIANTINI.pdf Download (117kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI PUTRI MASITHAH PRIANTINI.pdf Download (113kB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK PUTRI MASITHAH PRIANTINI.pdf Download (91kB) | Preview
Preview	Text BAB I PUTRI MASITHAH PRIANTINI.pdf Download (286kB) | Preview
Preview	Text BAB II PUTRI MASITHAH PRIANTINI.pdf Download (374kB) | Preview
Preview	Text BAB III PUTRI MASITHAH PRIANTINI.pdf Download (214kB) | Preview
Preview	Text BAB IV PUTRI MASITHAH PRIANTINI.pdf Download (368kB) | Preview
Preview	Text BAB V PUTRI MASITHAH PRIANTINI.pdf Download (88kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA PUTRI MASITHAH PRIANTINI.pdf Download (145kB) | Preview
Preview	Text SURAT KETERANGAN BEBAS PLAGIASI.pdf Download (258kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui masing-masing variabel independen yang terdiri dari faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi dan faktor psikologis yang memengaruhi perilaku konsumen secara signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa Go-Food pada masyarakat Kecamatan Mayangan Kota Probolinggo. Selain itu penelitian ini juga memiliki tujuan untuk mengetahui faktor yang memiliki pengaruh dominan diantara faktor-faktor budaya, sosial, pribadi, dan psikologis yang memengaruhi perilaku konsumen terhadap keputusan penggunaan jasa Go-Food pada masyarakat Kecamatan Mayangan Kota Probolinggo. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan rumusan masalah asosiatif dan menggunakan hubungan kausal yang bersifat menanyakan hubungan antara dua variabel atau lebih dengan variabel faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi, dan faktor psikologis sebagai variabel independen dan variabel keputusan penggunaan jasa sebagai variabel dependen. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat Kecamatan Mayangan Kota Probolinggo yang pernah menggunakan jasa Go-Food yang berjumlah infinite atau sangat besar. Sampel pada penelitian ini menggunakan rumus Roscoe yang berjumlah 100 responden, terdiri dari 50 respon laki-laki dan 50 responden wanita. Pengambilan sampel menggunakan teknik nonprobability sampling yaitu purposive sampling. Metode analisis data menggunakan analisis statistik dengan menggunakan bantuan aplikasi SPSS 23 untuk membuktikan pengaruh antar variabel independen dan variabel dependen. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Variabel faktor budaya tidak memengaruhi perilaku konsumen terhadap keputusan penggunaan jasa Go-Food pada masyarakat Kecamatan Mayangan Kota Probolinggo. 2) Variabel faktor sosial tidak memengaruhi perilaku konsumen terhadap keputusan penggunaan jasa Go-Food pada masyarakat Kecamatan Mayangan Kota Probolinggo. 3) Variabel faktor pribadi tidak memengaruhi perilaku konsumen terhadap keputusan penggunaan jasa Go-Food pada masyarakat Kecamatan Mayangan Kota Probolinggo. 4) Variabel faktor psikologis memengaruhi perilaku konsumen secara signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa Go-Food pada masyarakat Kecamatan Mayangan Kota Probolinggo. 5) Variabel faktor psikologis merupakan faktor yang dominan dibanding dengan faktor-faktor budaya, sosial, dan pribadi yang memengaruhi perilaku konsumen terhadap keputusan penggunaan jasa GoFood pada masyarakat Kecamatan Mayangan Kota Probolinggo.

Actions (login required)

View Item